Pengenalan
Komitmen mint33 Terhadap Privasi Anda
Di mint33, kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah asas kepada segala-galanya. Setiap kali anda mendaftar, log masuk, membuat deposit atau sekadar melayari platform kami, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Tanggungjawab itu kami ambil dengan sepenuh hati.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang bagaimana mint33 mengendalikan data anda — dari momen pertama anda mendaftar sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan. Kami tidak bersembunyi di sebalik bahasa perundangan yang rumit; kami ingin anda faham hak-hak anda dan cara kami memenuhi tanggungjawab kami.
Dengan menggunakan perkhidmatan mint33, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk urusan pemadaman data.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada
Terma dan Syarat mint33. Kedua-dua dokumen ini harus dibaca bersama untuk pemahaman yang lengkap.
Cara mint33 Melindungi Data Anda
Penyulitan Tahap Tertinggi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mint33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga
mint33 tidak menjual, menyewakan atau mengongsikan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Data anda adalah milik anda.
Storan Data Selamat
Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan dan pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami.
Kawalan Akaun Penuh
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — minta akses, pinda atau padamkan maklumat peribadi anda
pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
Pematuhan KYC Bersepadu
Proses pengesahan identiti (KYC) kami direka untuk melindungi anda daripada penipuan identiti — bukan sekadar memenuhi keperluan kawal selia, tetapi untuk keselamatan akaun anda sendiri.
Kawalan Komunikasi
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak komunikasi pemasaran dari mint33 pada bila-bila masa — termasuk e-mel promosi, notifikasi tolak dan mesej dalam aplikasi.
Dasar Privasi — Terperinci
1Maklumat Yang Kami Kumpul
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan tersuai kepada anda, mint33 mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
- Maklumat Pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon dan nama pengguna.
- Maklumat KYC: salinan kad pengenalan, gambar selfie dengan dokumen (jika diperlukan), penyata bank dan dokumen sokongan lain.
- Maklumat Kewangan: nombor akaun bank, nama bank, butiran dompet digital (TnG eWallet, GrabPay, Boost) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
- Data Penggunaan: rekod log masuk, sejarah pertaruhan, aktiviti dalam platform, keutamaan permainan dan tetapan akaun.
- Data Teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data lokasi umum dan kuki sesi.
- Komunikasi: rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan, e-mel dan maklum balas yang anda hantar kepada kami.
Prinsip Minima Data: mint33 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan.
2Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap keping maklumat yang anda berikan kepada mint33 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah cara kami menggunakan data anda:
- Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk pengesahan identiti dan keselamatan akaun.
- Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
- Menjalankan semakan KYC dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) sebagaimana yang dikehendaki oleh peraturan.
- Menghantar notifikasi penting berkenaan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini perkhidmatan.
- Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform, produk dan pengalaman pengguna.
- Mengesan dan mencegah penipuan, manipulasi sistem dan aktiviti yang mencurigakan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
3Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
mint33 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan:
- Pembekal Pembayaran: FPX, TnG eWallet, DuitNow, GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi kewangan anda.
- Pembekal Perisian Permainan: syarikat pembangun permainan yang menyediakan kandungan kasino, sukan dan bingo kepada platform mint33.
- Perkhidmatan Pengesahan Identiti: penyedia KYC pihak ketiga yang berdaftar dan diiktiraf untuk mengesahkan dokumen identiti.
- Pihak Berkuasa Undang-Undang: polis, mahkamah atau badan kawal selia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: hos pelayan, perkhidmatan awan dan pembekal infrastruktur yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.
Semua pihak ketiga yang bekerja bersama mint33 dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih ketat berbanding dasar kami sendiri.
| Kategori Pihak Ketiga |
Tujuan Perkongsian |
Data Dikongsi |
Perjanjian Kerahsiaan |
| Pembekal Pembayaran |
Pemprosesan transaksi |
Butiran bank/dompet |
Ya |
| Pembekal Permainan |
Penyampaian kandungan |
ID pemain sahaja |
Ya |
| Pembekal KYC |
Pengesahan identiti |
Dokumen KYC |
Ya |
| Pihak Berkuasa |
Keperluan undang-undang |
Mengikut perintah |
Tertakluk undang-undang |
| Pengiklan / Pemasaran |
Tiada |
Tiada |
Tidak Dikongsi |
4Kuki & Teknologi Penjejakan
mint33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki Penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik perkhidmatan.
- Kuki Kefungsian: mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran.
- Kuki Analitik: digunakan untuk memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat — tiada data individu yang dikenal pasti.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mint33.
5Tempoh Penyimpanan Data
mint33 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang:
- Data Akaun Aktif: disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod kewangan.
- Rekod Transaksi: disimpan selama minimum 5 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
- Dokumen KYC: disimpan selama 7 tahun selepas tarikh akhir penggunaan sebagaimana yang dikehendaki oleh pihak berkuasa kawal selia.
- Log Komunikasi: perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan rekod.
- Data Teknikal (Log): log sistem disimpan selama 90 hari sebelum dipadam secara automatik.
Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.
6Hak-Hak Anda Sebagai Ahli
Sebagai ahli mint33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomit untuk memenuhi setiap permintaan dalam masa yang munasabah:
1
Hak Akses
Minta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
2
Hak Pembetulan
Minta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
3
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data anda (tertakluk kepada kewajipan undang-undang).
4
Hak Halang Pemprosesan
Halang pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
5
Hak Mudah Alih Data
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
6
Hak Tarik Balik Kebenaran
Tarik balik kebenaran pemprosesan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel [email protected]. Kami menyasarkan untuk menjawab setiap permintaan dalam masa 30 hari bekerja.
7Keselamatan Akaun & Tanggungjawab Ahli
Walaupun mint33 melaksanakan langkah keselamatan teknikal yang kukuh, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Berikut adalah amalan terbaik yang kami syorkan:
- Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun mint33 anda — gabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
- Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa — termasuk ahli keluarga atau rakan rapat.
- Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
- Pastikan alamat e-mel dan nombor telefon yang berdaftar sentiasa terkini supaya anda boleh menerima amaran keselamatan.
- Laporkan serta-merta kepada pasukan sokongan kami jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): mint33 menyokong 2FA sepenuhnya. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda hari ini untuk perlindungan maksimum terhadap akses tidak dibenarkan.
8Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini
mint33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan. Apabila perubahan material dibuat:
- Notifikasi akan dihantar kepada semua ahli melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan dipinda untuk mencerminkan versi terkini.
- Bagi perubahan yang signifikan, anda mungkin diminta untuk mengesahkan penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini semasa log masuk.
- Penggunaan berterusan platform mint33 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.
Soalan Lazim — Dasar Privasi
Tidak sama sekali. mint33 tidak pernah menjual, menyewakan atau mengongsikan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima adalah terus daripada mint33 sahaja, berdasarkan kebenaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Hubungi pasukan sokongan pelanggan mint33 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel
[email protected] dengan menyatakan permintaan akses data anda. Sertakan nama penuh dan ID akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan laporan data dalam masa 30 hari bekerja. Dokumen akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda dalam format yang selamat.
Apabila akaun anda ditutup, mint33 akan menyimpan rekod kewangan dan dokumen KYC anda selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang — biasanya 5 hingga 7 tahun — untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut, semua data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.
mint33 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung pada pelayan kami. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang bersepadu dan berdaftar seperti FPX dan DuitNow. Yang disimpan oleh mint33 hanyalah nombor akaun bank dan nama bank anda untuk tujuan pemprosesan pengeluaran — maklumat ini dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan kawalan akses yang ketat.
Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui sokongan pelanggan kami. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data tidak boleh dipadam serta-merta kerana kewajipan undang-undang — seperti rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC yang perlu disimpan untuk tempoh tertentu. Kami akan memaklumkan kepada anda dengan jelas data mana yang boleh dipadam serta-merta dan mana yang perlu ditahan sementara mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Hubungi Pegawai Privasi: Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk menggunakan hak data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di
[email protected]. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa 2 hari bekerja.